單位名稱
連江縣政府
得獎領域類別
智慧水務
合作單位名稱
美商傑明工程顧問(股)台灣分公司、中華電信股份有限公司、勤匯通科技企業有限公司
應用或服務概述
本案工程分兩階段，第一期於107~109年，由中華電信公司進行智慧水網基礎設備建置，並架設智慧水監測系統平台；第二期於110~114年，由勤匯通公司作為統包廠商，延續前期工作，補強前期工程之缺口、修正管線圖資及設備問題、改善淨水場電力系統監控，同時改善傳輸妥善率及設備保養維護等方式，藉此將智慧水網更具完備。另本案導入專管單位─美商傑明工程顧問公司，針對智慧型水網工程進行整體評估規劃，包含以數據分析方法進行供水動態分析、用戶用水需求分析等，並協助連江縣自來水廠進行專案管理、履約督導及監造服務工作。
本計畫開發了四項平台系統：
一、供水監測資訊平台：整合用戶以外的原水、淨水、管網供水監測站動態資訊。
二、用戶用水分析平台：收集儲存連江縣已換裝智慧水表用戶之用水資訊。
三、智慧水管家平台：民眾可藉由電子郵件或Line官方帳號推播訊息通知，透過此平台了解自家用水情形比較、用水量趨勢及用水歷史曲線等資訊。
四、智慧水務營運平台：包含決策分析、決策管理以及報表系統等3大功能模組，讓管理人員可隨時掌握重要資訊輔助決策。
試煉場域說明
範圍為整個連江縣，包含四鄉五島（南竿鄉、北竿鄉、莒光鄉東莒島、莒光鄉西莒島、東引鄉），具有特殊的離島場域特性。而用戶智慧水表的佈建，於馬祖地區涵蓋率已建置達100%。
其中包含四項效益:
一、更新基礎設備，全面智慧化監測：完成全島智慧化工作，實現從水源到用戶之全面智慧監測。
二、解決離島管理痛點，提高業務執行效率：建立自動化、標準化的分析流程，利用水表自動讀表功能並即時回傳，可省下人力及時間成本，提高執行效率。
三、增加供水韌性，減少經濟損失：透過全島智慧化監控，確保每一度水能被妥善利用。
四、開發資訊科技功能，提升用戶服務，降低漏水率：藉由人性化服務拉近與民眾距離，提升用戶服務，並節省漏損造成的經濟損失。
創新指標
開創最便捷的自來水管理模式：本專案之系統平台可僅透過LINE社群就可查詢自家用水動態，無須額外下載APP，就可查詢用水趨勢，確認是否有異常用水狀況，且不分大用戶還是家庭用戶，皆為每小時數據，更助於發展節水管理行動增加農友20%的利潤
未來計畫
進行用水需求預測，提前掌握用水尖離峰狀況，設定操作目標，因應未來用水需求之最佳供水模式。亦可透過建立水資源物聯網平台，結合各政府單位的業務，進行資料之跨域應用，如與居家安養照護作連結，當獨居長者用水量異常變化，可通報相關單位前往關心。
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