城市應用案例

New Taipay

2016-01-06 15:13:39

單位名稱

新北市政府財政局

智慧商業

聯合國際行動支付股份有限公司

一、應用目標：

創建行動支付平台，串接各機關服務，以行動身分認證結合行動化公務查詢、申辦、互動與繳費，整合智慧政府、智慧生活、智慧招商等政府職能，強化行動應用服務，提供即時、零距離的多元化便民服務，創造智慧化生活新體驗。

二、服務特色：

以下列三項基礎建構行動支付平台，串接新北市政府之智慧服務，提供民眾自查詢、推播、申辦、受理、通知，乃至最後一哩路的「繳費」，享受一站式(Total Solution)服務：

(一)身分識別：透過雲端身分認證功能，提供民眾線上多元業務申辦、行動繳納規費、線上通報暨查詢市府最新資訊。

(二)智慧生活：強化民眾生活所接觸場域相關服務，包含行動導覽、交通、醫院、停車、場上導覽、借書證等。

(三)智慧政府：於新北市場域，提供持有New Taipay的民眾最新公務資訊推播、查詢、報名、線上導覽、線上申辦等公務資訊，並串連線上繳費功能，轉化人工繳費服務為行動支付服務。

一、新北市場域推動4G智慧政府服務：

於新北市場域建構應用服務，發展智慧治理、智慧健康，整合新北市政府公務、交通、招商等資料於智慧生活平臺，提供民眾隨時隨地於同一介面進行資料查詢、申請互動、行動支付等多元便捷服務。

二、量化效益：

(一)透過行動化技術，預計可轉化10%之公務收費案件量為行動支付繳費，創造100萬使用人次。

(二)透過行動載具享受智慧政府服務，預計可轉化新北市政府20%之服務至行動化服務。

三、質化效益：

(一)政府效能：

1、開創全國第一個行動智慧政府，整合各機關之多元服務，進而增加民眾服務滿意度及提升行政效率。

2、引領台灣智慧城市風潮，強化政府與民眾良性互動效率，提升市府形象與國際城市競爭力。

(二)民眾服務：

1、透過行動化查詢、申辦、互動與繳費，創造民眾智慧生活新體驗。

2、提供多元繳費等一站式全方位服務，使民眾生活更具便利性、機動性，提升市民生活品質。

(三)市場商機:

1、透過行動支付平台增闢行銷管道，擴展新市場。

2、利於企業及時了解研析消費者動態，進而洞燭市場趨勢，掌握商業先機。

一、智慧繳費：即時便民繳費

【圖片一】

掃描帳單QR code或綁定信用卡等支付工具繳費圖

二、智慧政府：整合多元服務入口，服務24小時不打烊

【圖片二】

整合多元服務入口示意圖

無