單位名稱
桃園市政府研究發展考核委員會
得獎領域類別
智慧政府
合作單位名稱
中華電信股份有限公司數據通信分公司、康和資訊系統股份有限公司
應用或服務概述
桃園市市民卡擁有7大類服務、25項功能，包括搭乘公車/捷運/台鐵等交通工具、市立及學校各圖書館借書、120項政府規費繳納、會議簽到等，持市民卡到市內的觀光工廠、運動中心、觀光景點及超過500個特約商店享有優惠，整合公私部門服務、提升市民生活便利性。此外，也提供市民健康和福利的加值健康卡功能，無論是學齡前兒童健檢資料、老人假牙補助資料皆可在健康卡一一讀取紀錄，以便於民眾健檢之記錄追蹤。另外，市民卡管理系統可結合運動履歷資料，以市民卡及運動履歷紀錄為核心，提供全面的運動設施、運動課程、優惠訊息、紅利積點等查詢與紀錄服務，達成一證多用、無縫銜接的整合目標。
桃園市市民卡最大的服務特色是一卡多用、多卡合一，整合乘車證、借書證、學生證、員工證、運動卡、健康卡、會員證、門禁卡，並提供電子錢包小額消費功能，另推出市民卡APP，可依民眾身份類別，主動推播專屬福利服務訊息，提供適地性特約商店優惠資訊，並主動通知民眾藝文活動、展演資訊、停車繳費到期通知、新書預約、借書記錄查詢等資訊。此外，更全國首創試辦發行「行動市民卡」，與中華電信合作，運用信託管理服務平台(TSM)、智慧型手機 NFC 感應功能、電子票證/信用卡空中下載（OTA）、及數位皮夾 App 等科技，與桃園市政府市民卡發卡管理系統整合，民眾只需一機在手，即可享受桃園市政府為市民打造的各種行動化智慧生活服務。
試煉場域說明
桃園市市民卡於104年9月1日發行，目前已發行超過55萬張，逾500家特約商店，上千個消費據點享有市民卡折扣優惠，截至104年12月底，市民卡各項應用統計人次：借書34萬2,656人次、搭乘台鐵4萬4,478人次、台北捷運4萬5,155人次、桃園市境內公車10萬7,954人次、小額消費5萬117次、運動卡使用1萬4,120人次，市民卡主題網瀏覽量922,452次，APP下載5,251次。另行動市民卡截至104年12月底，已試辦發行1,000張，105年將持續發行1萬張，擴大電信、電子票證、銀行、三方支付、端末商店業者等合作對象，開發各項行動支付便捷服務，讓民眾充分享受智慧生活便利性。
未來藉由市民卡消費/使用行為大數據分析，並結合APP適地性推播功能，建立市府與民眾間雙向互動連繫管道，有效掌握民意脈動，讓市府各項施政措施更貼近民意。
說明圖片
 
【圖片一】桃園市市民卡App歡迎頁跟功能首頁
【圖片二】桃園市行動市民卡管理流程圖
連結網址
桃園市市民卡主題網：http://card.tycg.gov.tw
桃園市市民卡App(Android)：
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.geometry.taolecard
桃園市市民卡App(iOS)：
https://itunes.apple.com/tw/app/tao-yuan-shi-shi-min-ka/id956114150?l=zh&mt=8
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