企業應用案例

貝思親 - BestCare 遠距健康照護─銀髮族的24小時健康秘書(2016智慧城市創新應用獎初審通過_智慧醫療領域)

2016-01-08

單位名稱

貝思親健康事業股份有限公司

領域類別

智慧醫療

合作單位名稱

無

應用或服務概述

  • 智慧城市：BestCare遠距健康照護 - 銀髮族的24小時健康秘書。

BestCare貝思親健康事業(股)公司(以下稱BestCare)是響應政府大力推動”銀髮族在地老化”的政策，解決子女們的需求，自行研發遠距照護系統並提供創新的服務模式 - 銀髮族的24小時健康秘書 : 建立24小時全年無休，雲端照護中心以及在地行動健管師(護理專業)團隊，具有實際服務的智慧雲端O2O遠距照護平台，提供SMART 專業服務，包括 : 意外緊急救援通報、血壓/血糖數據量測、上傳、記錄與健康追蹤、健康衛教指導與諮詢、用藥提醒、就醫陪診、定期居家訪視及掛號、叫車、轉介等日常生活協助，是一個具有健管師與生活秘書雙重功能，全方位照護的高品質服務平台，以24小時全年無休，貼心呵護獨居父母親的安全與健康，期望達到遠距照護，親如家人，父母安心，子女放心的目標。

 

BestCare從下列三個面向及S.M.A.R.T五種服務打造銀髮族全方位健康生活照護。

  • 雲端及宅端設備－高智慧、高科技、人性化的設計
  • 專業服務－護理背景健管師、營養師及復健師
  • 專案管理－個案狀況不盡相同，BestCare健管師針對會員進行各項評估後，做出最適切，最貼近會員的專屬服務

 

  • S.M.A.R.T.服務

1.   Safety 安全守護

2.   Monitor健康管理

3.   Assistant 生活幫手

4.   Reminder 貼心用藥提醒及記錄

5.   Tailor-made 行動健管師居家訪視，親如家人

試煉場域說明

  • BestCare提供的遠距健康照護服務目前可分為下列三個面向：

 

  1. 醫院－DRGs vs BestCare－出院免費遠距健康照護合作

DRGs乃健保改革新上路的住院支付制度，旨在避免醫療資源之濫用，但忽略了每個人的身體狀況不盡相同而使得恢復能力有著些微差距，這將迫使尚未完全恢復的病患自行面對健康的風險出院回家休養。BestCare化身醫病間橋樑，與醫院合作推出免費30天出院照護服務，有效整合醫院治療與居家照護，讓出院病患把醫院照護帶回家，在家也能享有高品質、專業的照護服務。

  1. 門諾慈善基金會vs BestCare－緊急守護連線，愛心熱線

由於勞動人口外流及受限於地形之廣闊，花蓮地區的醫療及人力資源相較於台灣其他地區更為缺乏，因此門諾基金會與BestCare合作，利用24小時照護中心雲端平台，結合智慧科技與門諾的在地關懷服務，在有限的人力及資源下，完善照護弱勢社會族群，讓愛心沒有距離。

  1. 獨居或獨自在家的長者－自己就是最好的照護夥伴

獨自在家的長者高風險，將可能造成永久傷害，如果這時沒有旁人發現，立即給與協助而錯失黃金救援時刻，勢必成為家屬心中永遠的遺憾。

BestCare了解獨居銀髮長者們「在地老化」的期盼，提供24小時遠距照護中心及在地行動健管師，與兒女們一同守護、關心雙親的健康與安全，隨時掌握父母的健康及生活狀況。

 

說明圖片

說明： BestCare 遠距照護服務圖

說明： BestCare與聖保祿醫院出院遠距照護服務合作

 

連結網址

http://www.bestcare.com.tw/