中華電信-智慧無障礙應用-大家的智慧城市

2016-03-03

系統開發商

中華電信研究院，众社企股份有限公司

應用服務系統

科技，帶來生活便利。科技的美，則存在於如何應用科技，提升整體人類生活之品質及生活的獨立性。中華電信除了致力於ICT產業的發展，更思考如何應用科技的進步，為我們的行動不便族群（如：長者、婦嬰、身障者、照顧者與國際商務觀光旅客等）帶來更方便的生活。

4G智慧寬頻應用城市-友善城市子計劃無障礙應用服務分項計畫，結合4G技術之寬頻通訊、GPS／Beacon定位、行動影音串流、720環景導覽與資訊推播等技術，進行場域和使用者驗證，實體建置「公共運輸」與「民生服務」之網路資訊平台與創新行動APP服務，提供環境無障礙資訊服務需求的資訊與區域感知引導的服務。

應用場域說明

本智慧無障礙應用致力於結合Beacon區域感知的功能與開發適用之APP以對行動不便族群（身、視障/高齡/婦嬰族群/國際觀光客）提供無障礙環境資訊與引導的服務。

• 在進入交通場站時，除了運用Beacon「區域感知和無障礙資訊主動推播報讀服務」，提供障礙者進入／離開空間時重要的空間資訊，更可主動推播附近商圈／場站範圍內之友善餐廳／設施與服務清單資訊。

• 在餐廳、旅館、店家設置Beacon，當使用者接近友善餐廳/旅館/店家時，除可主動推播該環境設備與服務內容簡介（視障者則提供包含具自動環境感知之空間資訊，以及自動語音報讀服務等功能），更可推播餐廳／場站之最新優惠資訊。俟身障者進入餐廳／場站並被引導至無障礙優先席／優先等候席時，APP則自動感知並推播以下付費服務，如：餐點內容、觸發式文字廣告、多媒體影音廣告、電子優惠折價券、語音菜單報讀等。

應用場域實例一:

國道關西服務區

為提供視障者無障礙的便利環境，新東陽股份有限公司及交通部國道高速公路局與中華電信及众社企股份有限公司合作，在國道關西服務區佈建Beacon搭配APP的應用，提供視障者友善無障礙的服務。本服務除在關西服務區一樓作區域感知的引導及空間環境說明，在二樓的餐廳更提供視障者的語音說菜單的服務，作到科技點菜不求人，提供視障者更自主及舒適的消費經驗。