花蓮慈濟醫院以智慧醫療系統提供末期病患人性化的居家安寧照護

2015-05-06

【本站訊】雲端科技的應用得以使優質的末期病患居家與社區安寧照顧得以成真；花蓮慈濟醫院新近完成的「心蓮安寧療護平台」，正是緊密整合醫護端與家屬照顧端及既有醫院資訊系統架構（HIS）的創新智慧醫療應用；家屬端的照顧者或病人定時透過平板或手機傳輸生理量測記錄，醫護端進行即時更新與監控，且從整合式連續性的照護資訊，進行病患的病程變化的關聯性分析，作為醫護為病患建立個人化照護模式的參考基礎。根據花蓮慈濟醫院的評估，此項智慧醫療的應用，已經顯著降低末期病患的再住院比例，並有效的提升照護品質。
花蓮慈濟醫院企劃室專業經理人陳俊勳日前在台北市電腦公會舉辦的「探索物聯網新世界」系列的『迎向智慧醫療新契機』座談會中指出，台灣醫療服務水平非常高，但在居家與社區安寧照顧方面卻相對欠缺，醫院雖然提供末期病患良好的照護環境及醫療品質，卻經常聽到病患希望在人生最後一段時間，能與家人有更多時間的相處，再以花東偏遠地區而言，到院醫療更是費時傷身的過程，讓家屬與病患都疲於奔命，所以，花蓮慈濟醫院很早就開始構思並規劃末期病患居家共同照護的平台，希望能整合醫護端與照顧端的資源，解決當前病患想回家但又擔心居家照護資源不足的問題。

陳俊勳表示，這是一份整合花蓮慈院既有的生理監測系統、醫療應用系統、個案管理系統、協同照顧系統、安寧衛教系統及生活支援系統等資訊應用架構的全院群策群力的努力；同時，在開發這套系統時，也貼心的扣緊當前家庭仰賴外籍看護及花東地區照顧者多原住民的特殊狀況，建立多語言的溝通平台，有多語言翻譯及衛教影片，提升看護的溝通與照護品質。且納入慈濟最引以為傲的志工系統，如果家屬照顧端需要洗髮等相關服務，也能由社工透過線上系統自動在數分鐘內媒合符合需求的志工前往，就近解決病患居家照顧臨時性生活上的需求，是一套以病患為中心的智慧醫療應用系統（陳曉開）