企業應用案例
艾迪訊科技股份有限公司 - 圖書館智慧應用系統 (獲2017系統整合輸出獎) |
2016-12-13 |
單位名稱
合作單位名稱
業主介紹1. 中國─江蘇省無錫新區圖書館 中國江蘇省無錫市定位在大陸地區之二線城市，而無錫新區的開發並無圖書館、文化館等文化設施的規劃，但為提升城市的整體發展，在建設無錫新區成為教學型城市的宗旨之下，決定將中國無錫新區圖書館，透過各類先進資訊技術手段及服務方式，成為為讀者、企業、政府提供多元化服務的公共圖書館。 這座圖書館於 2011 年 8 月 30 日正式啟用，成功地提高全民閱讀意識，打造區域文化軟實力。 2. 中國─四川省武侯區圖書館 四川省武侯區是成都市中心五城區之一，武侯區圖書館於 2015 年 5 月 1 日全新開館，除規模為成都市面積第三大圖書館外，更以成為西部一流區縣級 圖書館為目標。新館運營藉由全館改造及科技導入，力求服務民眾，促進社會 形成良好的閱讀氛圍，提升市民文化素養和文化自信，培育和弘揚社會主義核心價值觀，打造全民閱讀、書香武侯的文化陣地。 3. 菲律賓─瑪甫科學技術學院圖書館 Mapúa Institute of Technology為菲律賓第一大理工學院，圖書館自1965 年啟用，核心服務方向為支援學校教職員的研究及教學，目標是樹立菲國學術圖書館界的領導地位；圖書館除提供良好的環境，也因應時代的趨勢， 藉由智慧科技的導入創造高優質的服務。 4. 日本─國立音樂大學圖書館 日本國立音樂大學於1970 年代改制後，圖書館便肩負了支援學校教職員在音樂領域教學與研究的重要使命和目標。圖書館提供包含視聽影音、琴譜、 期刊等等特殊珍貴的音樂資源項目，共計近 40 萬種音樂類型的豐富館藏。而館方為有效提升館藏的使用率及服務效能，規劃藉由智慧科技的導入彰顯圖書館服務的能見度和價值。 系統或應用概述
海外場域說明1. 中國─江蘇省無錫新區圖書館 2010 年末簽訂「中國江蘇省無錫新區圖書館」的設備建置及服務運營契 約，成功地輸出智慧圖書館應用完整解決方案。此方案涵蓋圖書館軟體系統 (ILS)、雲端電子資源(E-resource)、RFID 自助借還書設備，更開創人力服務運 營模式。方案成功地協助創造服務人數、提升全民閱讀意識、擴大區域服務等效益，打造中國首屈一指且獲多項政府認證和殊榮的「公共智慧圖書館」。 2. 中國─四川省武侯區圖書館 2015 年 5 月 1 日起運行的新館，透過引進人力服務外包模式，採用與導 入 RFID 技術和設備，實現讀者可自助式借還書服務，達到穩定成長服務人數。 同時，透過自動化系統與盤點設備的整合，實踐智慧化的流通服務，成為西部一流的區縣級圖書館。 3. 菲律賓─瑪甫科學技術學院圖書館 2014 年在三大校區內透過自助借書機、自助還書機和通道門等設備的導入與自動化系統的無縫介接，提供師生自助式的借還書服務，更於第三校區增設自助還書箱服務，達到節縮流通服務時間及提升館藏利用率的效益，成功地打造出菲律賓學院裡的第一座智慧圖書館。 4. 日本─國立音樂大學圖書館 2013年由日本 MARS TOHKEN SOLUTION(MTS)公司開始代理 IDSmart 系列產品(含自助借還書機、通道門及盤點機等)。在 2014 年銷售 RFID 通道門設備給日本國立音樂大學圖書館。該館透過 RFID 通道門設備的建置，能精準地整合自動化系統與 RFID 設備，同時提升館藏流通安全度，成為該館智慧服務的重要環節。 導入應用時遭遇困難及如何克服導入「圖書館智慧應用系統」的四個成功案例中，遭遇的困難主要涵蓋三個層面： 1. 圖書館自動化系統的部分，須因應(1)圖書館類型的差異及(2)自動化系統規格和模組差距的難題。2. RFID 硬體設備的部分，面臨(1)UHF和傳統磁條的轉換、(2) RFID產品設備運送組裝、(3) UHF產品的調校和測試的挑戰。3. 國際市場差異的部分，則面臨(1) 專有名詞用法與(2)法規和招標方式的跨國差異。 在因應困難的過程中，艾迪訊的團隊透過掌握客戶的確實需求、客製化的技術和服務、提供 RFID 導入的整體建議方案、建立產品輸出 SOP 流程、進行精確的測試和調校、客戶服務和溝通的暢通、備妥符合當地規範文件等全面的解決方案，與我們的客戶相互合作共同克服困難。 說明圖片
連結網址 艾迪訊科技 (官網) http://www.claridy.com/claridy2/index.cfm 成功案例：中國─江蘇省無錫新區圖書館 http://www.claridychina.com/case_detail.cfm?succeedsn=35 成功案例：中國─四川省武侯區圖書館 http://www.claridychina.com/case_detail.cfm?succeedsn=30 蛻變的無錫：夢想起航 互聯網+ 的艾迪訊 goo.gl/hfEczn 艾迪訊服務外包 厚積薄發 打造圖書館新高地 goo.gl/Snf6CC |
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