名家專欄

董本洪:阿里巴巴大數據煉金術
2018-11-05

阿里巴巴首席市場執行官(Chief Marketing Officer)董本洪指出,大數據已經成為當前互聯網最有價值的資源,阿里巴巴每天都在進行「數據煉金術」的工程,用數據說故事,用數據客製化線上行銷,用數據設計線上線下(O2O)的活動,並以人工智慧(AI)優化數據價值。

 

董本洪於11月2日受邀參加「2018年第16屆華人領袖遠見高峰會議」時表示,互聯網、大數據及雲計算是當前帶動企業數位轉型的三個重要驅動力量,阿里巴巴近年來更積極於大數據的淘鍊與加值:以2018年的雙11購物節為例,就展開為期一個月的活動,以一場大型實境時尚服裝秀開場,讓顧客邊看邊買,創造模擬逛街的樂趣;而後就要推出客製化(人格化)的直播商品精選(有專屬CEO、美容師等根據數據精煉出來不同族群市場區隔的清單),彼此間不會重複,為消費者端創造新的互聯網購物體驗。

 

在供應端(supply side),阿里巴巴是希望能創造共好的生態系統,幫廠商解決以下四個問題:一是,建立便利的支付體系;二是,並進而完成廠商的信用紀錄以作為授信貸款的參酌基礎;三是物流;四則是,將阿里巴巴的整體商業模式整合為一套服務(Business as a Service),讓廠商都能與阿里巴巴無縫接軌的做生意(陳曉開)。