城市應用案例

雲端科技照護服務

2015-05-22 17:23:30

單位名稱

臺北市政府衛生局

得獎領域類別

智慧醫療

合作單位名稱

委外廠商:頑石創意股份有限公司、慧智達科技股份有限公司、鴻鼎資訊有限公司

應用或服務概述

衛生局在雲端科技照護服務係以前台(體驗園區+端點+平台)作為使用者介面之基準:

一、健康便利站(簡稱HATM)

以台北卡或悠遊卡作為民眾登錄雲端量測儀器和進入健康雲的身分辨識,提供自我「生理量測異常提醒」、「衛教指導」、「個人健康紀錄查詢與下載」,並建立個人健康相關紀錄,如匯入疫苗注射紀錄、兒童整合性篩檢、成人健檢、老人健檢、自費篩檢、YouBike騎乘紀錄、運動中心使用記錄,個人上傳生理量測數據(血壓、血糖值、BMI等)、自我篩檢數據(心情溫度計、AD-8/SPMSQ)等相關之「健康資訊」;以及將「健康識能」,如緊急救護、慢性病控制、防疫安全、用藥安全、食品安全等知識,或其他安全識能,如交通安全、消防安全、居家安全等,能透過閱讀、觀賞影片、遊戲闖關、問卷填答等方式,將正確的識能與技巧皆匯入個人雲端資料庫,並自動建立個人的健康履歷,作為個人自我健康管理的利器。

二、U‧Life Village台北悠活村(原花博園區)-銀髮資源服務雲平台

建立銀髮族資源服務平臺,以食、醫、住、行、育樂、健康促進、福利等資源,供民眾快速找到所需服務:

  1. 資訊隨身帶著走 。

  2. 結合虛擬的數位資源與服務中心的專人服務。

  3. 親切的銀髮陪伴人物語音引導。

  4. 閱讀之圖像界面設計以簡單為原則。

  5. 考量無障礙之機台設計環境。

  6. 團客之導覽解說服務。

  7. 資訊彈性擴充之後台設計。

  8. 整合輔具中心之申請補助資訊。

  9. 提供拍照賀卡服務。

三、遠端視訊結核病都治關懷照護

透過智慧型手機、電腦或平板電腦等個人資訊設備,快速上傳日常服藥與副作用等相關紀錄,必要時亦可利用即時影像系統與關懷員及個案管理師進行雙向影音互動,提供個人衛教諮詢服務及醫療照護服務。達成雲端便捷服務、服藥有效監測,及個案確實管理,亦可增加患者加入都治關懷服務之意願,進而提升治療完成率,有效控制疫情,以維護民眾之健康安全。

 

試煉場域說明

  1. 由前端(使用者)導入台北卡作為替代性的帳號辨識,運用雲端照護技術串連起整個服務架構,透過無線生理訊號量測儀器測量其生理資訊,獲得量測警示異常通知及後續追蹤關懷與相關健康促進訊息,已成功導入民間企業加入合作試辦,如康是美。

  2. 兼顧民眾自主性健康管理及慢性病關懷之需求,建置健康便利站,於十二區健康服務中心及台北市政府民眾上網區、公務人員訓練處、健康幸福園區(原花博園區)共15個社區節點處供民眾實際體驗,透過數位技術將身高體重(BMI)、血壓、脈搏及血氧之生理數值上傳至衛生局健康雲平台,亦由上網隨時查詢個人量測資訊結果,養成民眾自主健康管理的概念,促進個人健康行為。

  3. 推動整合社區相關資源,建構銀髮友善支持環境,以本市十二區健康服務中心共同推動為原則,於健康幸福園區(原花博園區) 銀髮資源服務中心場域設置3處機台(Kiosk),鼓勵長者參與,提升社區老人自我健康管理責任與能力。整合市府跨局處之銀髮資源分配:將既有之網路地圖(如:臺北市福利地圖)與其他重要服務據點之資料,讓使用者能透過地圖,查詢所需資源之相關據點如:

    • 衛生局:連結台北市十二區健康服務中心的資源為主。

    • 社會局:老年健康休閒活動及老人學習為主,全市共計有62個關懷站。

    • 教育局:樂齡學習中心,以學習課程為主,全市共計有8站。

說明圖片

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【圖片一】 社區據點 ~健康便利站(HATM)
說明:將台北卡或悠遊卡放置感應區,
透過雲端技術將生理數值上傳並列印,
亦可查詢個人歷次量測記錄


 【圖片二】 心節點 ~ U‧Life臺北悠活村
說明:
首頁選單:提供使用者較需要的五種服務類型,快速提供服務。
來福導覽:如您是第一次使用,點選來福狗,
他會帶領大家認識,U-life銀髮生活服務功能~

連結網址

http://ulife.taipei.gov.tw/
http://cloud.health.gov.tw