市府清運服務AIoT管理系統

2022-03-15 21:58:56

單位名稱

新竹市政府

得獎領域類別

智慧政府

合作單位名稱

神通資訊科技股份有限公司

應用或服務概述

 1. 本系統以優化清潔車輛(垃圾車及資收車)排班與調度最佳化為目標，提高垃圾清運效率及準點清運，配合市民生活作息，滿足市民需求，提升服務品質滿意度。

2. 本系統可優化現有資源使用效率，並透過系統靈活性及人工智慧輔助決策，將分析結果主動回報本科，因此有別於一般提供民眾查詢或推播清運點資訊之作法。

試煉場域說明

新竹市部分路段

(1) 清一班: 1-8中央西安街(下午)

(2) 清二班: 2-11前溪經國路一段156巷(晚上)

(3) 清六班:    6-8曲溪崧嶺路(晚上)

創新指標

 

1. 資料標準化：本系統資料庫串接採用國際資料標準格式(OGC)，未來若須新建資料庫，將可透過OGC標準統一轉換，資料標準化後即可順利串聯，不受異質資料或跨系統數據無法互通的影響，亦不需要再建置個別系統，減少投資的浪費。

2. AI 服務品質監測與自動修正機制：當預測準確度與實際產生差異時，模型將自動調教，使準確率維持一定水準。

3. 本系統利用「資料收集」、「資料標準化及AI分析」、「決策回饋」的智慧連動方式，連動三方(前端工作人員、管理者、民眾)，以提升清運服務品質及效率。

 

未來計畫

本服務將擴大熱點區域 (如傾倒廢土或廢棄物、民眾亂丟垃圾、交通阻塞、疫情分佈等)，以戰情室(dashboard)呈現全面動態情況，使所需資料透明(可視化)，市政處理將可臨危不亂、讓民眾有感，開啟市政數位轉型的起點。