單位名稱
環境部監測資訊司
得獎領域類別
智慧治理
合作單位名稱
卡米爾股份有限公司
應用或服務概述
火災應變常須緊急判斷，現行又面臨應變人員掌握跨系統操作門檻高、資料調閱與分析費時耗工、夜間火災的人力調配不足等問題，阻礙了現場與後端支援的即時協作。結合生成式AI與物聯網技術，協助稽查員即時調查火災對空氣品質的影響。第一線人員可透過自然語言對話，1分鐘內調閱火災前後1.5小時的感測數據，並獲得視覺化分析洞見結果。
3大應用層面
1.火災事件調查：快速查詢事件地理位置、時間與周邊環境數據
2.環境分析：分析IOT感測器PM2.5、國家空品監測站等空氣污染物數據
3.氣象分析：評估風速風向等氣象條件對火災影響範圍的影響
產出形式
1.跨數據綜整分析：提供數據解讀、濃度趨勢
2.視覺化呈現：依對話需求產生時序圖、動態地圖
3.LINE告警：自動推播PM2.5事件資訊(時序圖、高值地圖)，提升跨單位合作效率
4.輔助文件：自動生成相關社群貼文、新聞稿、圖表
共同開發單位卡米爾，主責在結合現有感測器及相關環境數據，訓練卡米爾研發之生成式AI平臺「波特人」，並訪談稽查員之實務經驗，透過智慧遷移，開發因應不同情境痛點之服務。
試煉場域說明
應用場域涵蓋18縣市（含離島），透過本部布建之空污感測器、國家空品測站，與中央氣象署跨部會資料應用，進行空品監控與火災影響評估。
以臺南市為例，將已部署的多個空品測站及IOT感測數據透過生成式AI，幫助隨時監測空氣品質，並及時分析火災對環境的影響，節省應變時間 66%。 相關告警資訊發布次數如下：
●微感器分析火災102次
●市府臉書發佈37則相關訊息
●LINE推播7則告警
●下風處縣市預警14次
緊急應變流程優化前，單一火災陳情數達70件，目前已降為個位數。藉由跨部會合作共享感測器數據，不僅避免資源重複投入，更能達到數據互通與聯合分析的效益。智慧化的監控與應變機制，強化了政府在火災應急管理的效率，同時提升市政、消防及環保的整體治理能力，為市民打造更安全的生活環境，有效降低火災對健康的危害。
創新指標
1.導入生成式AI技術，火災處理效率提升66%，減少應變時間。
2.從原本77個固定國家空品測站擴增至10000個物聯網感測器，整合3大類即時數據，並可加入移動式感測MOT，提升監測涵蓋範圍。
3.運用LINE平臺自動告警18個縣市，人工查詢所需的反應時間縮短。
4.AI 智慧遷移資深專家空污應變與分析經驗，縮短新進人員培訓時間，確保經驗永續傳承
未來計畫
打造AI全天候智慧監控調查專家：
1.影響範圍預測：精準評估火災影響範圍，即時預測火勢與空污發展趨勢，提供防護建議指引。
2.擴大系統串接：透過自然語言問答，讓使用者能快速調閱更多既有跨系統資訊，活化既有系統與提升便利性。
3.AI輔助決策：協助研判火災情況，為決策人員提供應變流程建議，適時調整因應策略。 |