企業應用案例

中華電信股份有限公司_智慧鐵道數位孿生-列車即時管理服務(獲2026智慧城市創新應用獎_智慧交通領域)

2026-02-03

單位名稱

中華電信股份有限公司

得獎領域類別

智慧交通

應用或服務概述

本服務透過數位孿生技術，整合「端（列車終端）」、「網（5G 通訊網）」與「雲（管理平台）」，實現列車運行狀態的即時監視。其核心功能包含即時復刻駕駛員顯示單元（DDU）畫面、導入電子地圖的視覺化車隊管理，以及基於AI與大數據的預防性檢修功能。中華電信在此扮演「創新技術研發、系統整合與國產化推手」的角色。

中華電信利用其5G高頻寬、低延遲的網路優勢，以及自主研發的車載設備，取得列車電腦資訊，解決列車電腦資訊封閉問題。中華電信不僅負責跨階層的資料傳輸架構設計，導入電子地圖技術實現車隊管理模式，更開發AI預防性維護模型，將原始行車數據轉化為具備治理價值的決策資訊，助力臺灣鐵道產業邁向數位轉型與技術自主。

試煉場域說明

本項技術之試煉場域為臺鐵公司（國營臺灣鐵路股份有限公司），首波應用於 EMU700 型及 EMU800 型通勤電車。車輛規模為43列(86輛) EMU800 型列車；未來預計擴大納管臺鐵逾千列各型號列車。此場域案例所帶來顯著效益如下：

．對業主（臺鐵）而言：使駕駛、檢修人員、管理人員及行控人員可以即時的資訊同步，同時精準掌握列車實時位置，提升管理及營運效率。此外，期待未來可優化駕駛行為與能源管理，目標減少9.3%的碳排放，符合 ESG 永續治理目標。

．對政府與民眾而言：透過預防性維護，預期可降低重大事故風險、有效提升行車安全與準點率；透過技術國產化，可降低整體產業發展成本達50%。

創新指標

本服務達成多項國內首創指標：

．鐵道數位孿生技術落地應用：實現列車DDU原生資訊重建與同步監視。

．提升列車定位至公尺級精度：解決傳統列車定位精度不足，以及隧道與地下段無法定位之技術瓶頸。

．列車數據價值化：列車關鍵資訊不僅應用於即時監視，亦透過AI技術轉化為預防性維護的決策資訊，提供降低維護成本與提升行車安全的技術路徑。

未來計畫

未來將推動「橫向擴充」、「場域複製」及「應用服務」：

．全車隊納管：計畫將平台擴展至臺鐵全型號列車（如 EMU900、TEMU2000 等），納管規模逾千列。

．跨業者推廣：將國產化技術複製至捷運、高鐵等其他鐵道業者。

．城市治理延伸：結合能耗與碳排大數據，將鐵道數據整合進智慧城市決策工具中。