企業應用案例

環境部環境資訊科技司_環境即時通APP：從掌上綠生活到AI智慧預警，共創健康宜居城市(獲2026智慧城市創新應用獎_智慧政府領域)

2026-03-04

單位名稱

環境部環境資訊科技司

得獎領域類別

智慧政府

應用或服務概述

本服務以「環境即時通 APP」為核心，旨在將龐雜的環境數據轉化為民眾的生活決策資訊 。其核心功能包括：

1. AI智慧預警：

建立強大AI模型，提供臭氧（平均提前3.5小時）與AQI（平均提前6.5小時）趨勢預測，讓民眾從被動查詢轉為主動接收防護建議 。

2. 個人化綠生活指引：

整合環保餐廳、環保旅店、公廁與飲水機等九大綠色圖層，協助民眾在日常中實踐減碳 。

3. 跨部會防護網：

介接環境部、氣象署、農業部等即時資訊，建構個人化環境防護網 。開發單位扮演「智慧治理整合者」，負責跨部會資料介接、AI模型建置與APP維運，將數據轉化為具備「趨吉避凶」能力的預警服務，守護民眾健康並落實智慧行動日常 。

試煉場域說明

本服務以「全國民眾日常活動空間」為試煉場域，規模涵蓋居家、旅遊、通勤、農事與運動等情境 。截至114年12月，APP安裝量突破72萬次，使用者黏著度達55%，近三年累積推播超過1,456萬次 。

效益說明：

  • 民眾效益（健康與省時）：民眾可依據預警提前調整行程（如將戶外活動改至室內），省去主動搜尋時間並降低健康風險 。

  • 綠色經濟（創新服務與省力）：透過LBS定位導航至最近的飲水機、公廁或環保餐廳，減少瓶裝水消耗並促進綠色消費商機 。

  • 政府與業主效益（智慧治理）：整合全國固定污染源監測數據（CEMS），提升政府治理效能與公共服務品質 。

創新指標

本服務達成「從事後通報到事前預警」的典範移轉。首創將AI大數據判讀、跨部會災害警訊與個人化綠生活圖層整合，透過主動推播機制建立以人為本的一站式服務，提供民眾科學化的個人健康路徑推薦。

未來計畫

未來規劃深化AI分析模型，將預警機制與智慧家庭連動，如空品惡化時自動啟動家中清淨設備。

同時規畫納入個人健康路徑推薦與穿戴裝置整合，擴大綠色消費合作模式，進一步推動永續城市發展與全民健康福祉。