編者按，11月6日，經濟部工業局主辦的「智慧應用解決方案技術交流會：安防科技X智慧製造」研討會，中興保全李榮貴執行長以<智慧化監控服務的發展趨勢>發表演說。

李榮貴表示，人工智慧（AI）與電腦影像（computervision）是目前安控業界最重要的趨勢；少子化已是必然的發展，安控業界應該要全面展開數位轉型的工程，用影像取代先前的人力保全與監測器，用物聯網（IoT）取代家戶聯繫與收發等傳統保全業務，才能真正找到新的獲利途徑，並且進入更大的新市場。

李榮貴說，近年來保全人力已出現嚴重吃緊的狀況，不得不向AI科技轉；他舉例說明，最近各個縣市推動的公共住宅，大都具備智慧化的安控基礎建設，開始用影像取代監測器（sensors），能夠判別侵入者究竟是人或是貓、狗，還能結合疫情期間體溫偵測的功能；且能由過去只能事後舉證，做到事前預防，即時通報與連線派勤等應用，都讓社區的安控有更佳的保障。

李榮貴認為，除了新設公宅社區的智慧化工程，老舊建築的智慧化也是另一

值得深耕的市場；他說，透過物聯網的技術，可以協助用戶將家用電話在無人接聽後，直接轉到個人手機接聽；而未來因應小家庭的發展，周邊便利商店也會做起智慧郵箱的生意，把人力需求與成本降到最低。

他也提到，過去大型社區的游泳池與高樓層頂是很難照顧的區域，這些在AI與影像的監控下，都能達到即時性的監控與連動派勤；智慧門鎖用手機取代卡片或密碼；社區大廳設有VIP/黑名單/失智長者的偵測等等，都是社區安控能做的事（陳曉開）。