名家專欄
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趙式隆:攜手推動智慧城市讓臺灣智慧治理經驗走向國際
2026-06-11
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編者按,李國鼎科技發展基金會與善科教育基金會於6月10日在台北辦理2026國鼎智慧城市論壇,主題<科技與永續如何塑造明日智慧城市>,這場活動邀請了台北、桃園及高雄三位市長及相關業務主管共同與會討論。所有城市首長及官員都說明了AI、雲端科技、物聯網等技術應用於城市治理,大幅提高了行政效率、及城市經濟發展,更重要的是智慧城市的發展提高了民眾福祉,非常符合民意需求! 臺北市政府資訊局局長趙式隆出席該項論壇,並以「科技與永續如何塑造明日智慧城市」為題發表專題演講,分享臺北市推動「AI驅動智慧臺北(AI-Driven Smart Taipei)」的發展藍圖與成果。他表示,人工智慧不只是技術革新,更將成為未來城市治理的重要基礎設施。臺北市正透過AI、開放協作及數位治理機制,打造兼具效率、公平與信任的智慧城市典範。 趙式隆表示,臺北市近年智慧城市發展屢獲國際肯定,包括榮獲2026年李光耀世界城市獎特別獎,展現以人為本及跨部門協作的治理成果。面對全球缺工、高齡化及行政負荷增加等挑戰,AI為公共治理帶來全新契機,但政府導入AI不能只追求效率,更須兼顧透明、公平與隱私保護。因此,臺北市率先制定AI作業指引與治理框架,建立「人類最終決策(Human-in-the-loop)」機制,確保AI始終扮演輔助角色。 在具體應用上,臺北市推出自主研發的AI智慧助理平台「CiviClaw」,作為推動AI治理的重要核心。CiviClaw採私有化部署架構,透過資料匿名化、權限分級及完整稽核機制,確保資訊安全與法規遵循;針對罰鍰、補助等高風險行政決策,則保留人工審核程序,以兼顧效率與公信力。目前CiviClaw已廣泛應用於市政服務與行政作業。其中代表性案例為「AI市政新聞台」,系統每日自動彙整各局處新聞稿、社群資訊與政策訊息,透過AI篩選重點內容、轉譯為市民易懂的語言,並自動生成影音、多語內容,發布至網站、Podcast、YouTube及社群平台,有效提升市政資訊傳播效率與民眾獲取資訊的便利性。 除了對外服務,AI也逐步成為公務員的重要工作夥伴。趙式隆表示,臺北市目標於2027年底達成全體公務人員100%使用AI工具,推動「AI無門檻、人人都能用」。目前已建立跨局處推動機制,由資訊與業務單位共同合作,透過實際業務場景導入AI應用,加速行政流程優化、知識管理及決策支援。值得一提的是,臺北市將CiviClaw定位為開放原始碼(Open Source)專案,未來將陸續公開系統程式碼,供各縣市政府、研究機構及開發團隊自由使用與擴充,共同打造公共部門AI治理生態系。 趙式隆進一步指出,AI Agent未來將從數位世界延伸至實體場域,發展為Physical AI(實體人工智慧)。結合臺灣半導體、美國AI模型與日本精密機械等優勢,將有機會共同建構下一世代Physical AI產業生態系,應用於智慧交通運輸及城市基礎設施管理等領域。他表示,臺北市已將2029世界運輸大會(ITS World Congress)視為重要發展目標,期盼透過AI與智慧運輸技術整合,提升臺灣在全球智慧交通領域的競爭力,展現智慧城市創新成果。 趙式隆強調,臺北推動AI不只是改善城市治理,更希望透過開放協作與國際合作,建立可複製、可擴散的智慧治理模式。最後他引用《荀子》「和則一,一則多力,多力則彊,彊則勝物」,期盼透過城市合作與經驗共享,攜手推動智慧城市發展,讓臺灣智慧治理經驗走向國際。
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