在智慧城市快速發展的時代，科技不只是提升行政效率的工具，更是守護市民安全與提升城市韌性的關鍵力量。臺南市副市長趙卿惠6月16日出席台灣智慧城市發展協會會員大會以「韌性科技協力下的城市管理－臺南400的溫情治理之策」為題，分享臺南市如何透過數位科技與跨域合作，從危機應變到日常治理，建構兼具韌性與溫度的智慧城市。

趙卿惠表示，臺南作為擁有深厚歷史文化底蘊的古都，長期面對複合性災害與城市發展挑戰。近年來歷經登革熱疫情、美濃地震、COVID-19疫情、凱米颱風等重大事件，讓市府深刻體認到科技治理的重要性。由於臺南市區道路狹窄、文化資產密集，無論是交通建設或都市開發，都必須結合數位科技進行空間管理與風險評估，以提升城市治理效能。

在公共衛生領域，臺南市積極導入AI技術協助防疫。自2015年登革熱疫情後，市府與新創團隊合作，運用AI影像辨識技術快速偵測病媒蚊幼蟲，大幅提升防疫效率。COVID-19期間，臺南更率先推出LINE疫苗預約系統、口罩與快篩地圖、市場實聯制及無人機防疫廣播等創新措施，展現科技防疫成果。

面對重大災害應變，臺南市也累積豐富經驗。2016年美濃地震期間，消防局首度運用熱顯像技術，並結合三大電信業者通訊數據協助搜救工作，有效提升救援效率。近年颱風造成大規模停電與通訊中斷，更促使市府加速推動跨局處資料整合，串聯水利、交通、民政及災防系統，強化城市韌性治理能力。

除了災害應變，智慧科技也逐步融入市民日常生活。在智慧交通方面，臺南市已於成大醫院、奇美醫院及安南醫院周邊35處路口建置緊急救護車優先通行系統，透過車聯網技術即時調控號誌，爭取黃金救援時間，提升到院前心肺功能停止（OHCA）患者的存活機率。

在行人安全方面，臺南市攜手產業夥伴開發夜間智慧感應投影系統，透過地面光影警示提升駕駛與行人注意力，未來更將朝向建立全國標準規格發展。

能源韌性同樣是臺南市智慧治理的重要環節。市府與工研院合作開發可移動式太陽能充電快速部署系統，平時可作為智慧公車亭能源節點，災害發生時則能迅速部署至災區提供緊急供電，強化城市防災與能源自主能力。

在智慧醫療方面，臺南市今年將推動37區衛生所與三大醫學中心、中華電信及日本NTT合作建置全光纖網路平台。未來偏鄉衛生所可透過AI與高速網路，即時取得病患病歷與影像資料，讓醫學中心專科醫師同步遠距會診，縮短城鄉醫療落差，也提升災害期間的醫療應變能力。

趙卿惠強調，智慧城市的核心不在於科技本身，而在於如何運用科技解決問題、照顧市民。數據應作為科學決策的基礎，AI則是協助人類提升治理能力的重要工具，而非取代人類的角色。

最後，趙副市長以「科技可以讓我們更強大，但是溫暖可以讓我們更偉大」作為演講結語。她表示，臺南推動智慧城市的初衷始終是以人為本，透過科技提升治理效能，同時兼顧人文關懷與歷史文化價值，讓科技成為守護市民、服務市民的重要力量，共同打造更安全、更韌性、更有溫度的城市未來。