面對AI浪潮與城市治理需求快速升溫，台灣智慧城市產業聯盟（TSSA）會長、中保科技董事長林建涵於6月16日出席台灣智慧城市發展協會會員大會，以「AI驅動：從安全守護到智慧治理的數位轉型之路」為題發表專題演講。他以中保科技近50年的發展歷程為例，分享企業如何從傳統保全服務成功轉型為智慧科技服務提供者，並說明AI、物聯網（IoT）、無人機及智慧感測技術在智慧城市治理、公共安全、防災韌性及高齡照護等領域的創新實踐成果。

林建涵表示，中保科技自1977年成立以來，歷經傳統保全、物聯網、無線化到AI智慧化四個發展階段。從早期守護銀行、銀樓與工廠安全，到推出全台首創AGPS定位服務「迷你龐德」，協助照護失智長者與孩童，再到近年全面導入AI影像辨識、無人機與機器人技術，逐步從傳統保全公司轉型為智慧城市解決方案提供者。

談及企業轉型經驗，林建涵指出，成功關鍵在於建立完整的內部生態系，包括研發、雲端運算、客服等跨部門整合能力，才能快速回應市場需求。此外，企業不應陷入價格競爭，而應透過創新服務與技術創造價值，以價值定價取代低價策略，才能建立長期競爭優勢。

在智慧城市應用方面，中保科技已將AI與IoT技術廣泛導入交通、防災、社區與居家照護等領域。例如在基隆港運用AI影像辨識協助船舶航道管理，在高雄與淡水輕軌沿線建置異物入侵監測系統，提升交通安全；同時透過科技執法系統協助地方政府執行違規停車取締、環境管理及行人安全維護，提升城市治理效率。

在智慧防災領域，無人機已成為重要工具，不僅可進行工地安全巡檢、火災現場即時影像回傳，更能在山區搜救時快速運送AED等救援設備，爭取黃金救援時間。此外，中保科技也提供第三方消防設備遠端監控服務，協助企業即時掌握消防系統運作狀況，降低災害風險。

面對高齡化社會與人力短缺趨勢，林建涵認為智慧社區將是未來重要發展方向。透過巡邏機器人、智慧門禁及自動化保全系統，不僅可有效降低社區管理成本，也能提升管理品質與安全性。智慧家庭則回歸居家安全本質，聚焦於漏水、瓦斯外洩及火災預警等實際需求。同時，中保科技也與各地社會局合作，為全台超過3.5萬戶獨居長者提供跌倒偵測與安全照護服務。

展望未來，林建涵提出智慧安全服務的「新F4」概念，包括「防災防火、防摔倒、防詐騙及防找車位」，希望透過科技協助民眾達成「省時、省錢、省心」的生活目標，讓智慧服務真正融入日常生活。

不過，林建涵也提醒，AI雖能大幅提升管理效率與降低誤判率，但目前仍處於快速發展階段，科技應作為輔助工具而非取代人類判斷。他強調，無論是科技執法、災害應變或城市治理，最終決策權仍應掌握在人類手中，透過人機協同發揮最佳效益。

身為台灣智慧城市產業聯盟（TSSA）會長，林建涵表示，未來將聚焦三大目標。首先，運用AI技術提升防災預警與災害預測能力，降低災害對城市與民眾造成的損失與衝擊；其次，整合TSSA平台優勢，串聯產官學研資源，加速智慧城市解決方案落地應用；第三，透過AI科技強化城市防禦與韌性治理能力，以科技守護台灣，打造讓人民信任、安全安心的城市治理與防災平台。

此外，林建涵也提出「新韌性AI防災學」理念。他認為，AI未來不只是提升效率的科技工具，更是城市與企業面對極端氣候、缺工挑戰及高風險環境的重要韌性能力。透過AI技術導入城市治理、防災預警與企業風險管理，不僅能提升即時應變與風險預測能力，更能強化關鍵基礎設施與城市持續運作能力，建構兼具安全、效率與韌性的智慧城市新模式。

最後，林建涵表示，AI時代的到來不只是技術升級，更是治理思維的轉變。未來TSSA將持續攜手產官學研各界夥伴，共同推動AI、物聯網、機器人及智慧感測技術的創新應用，深化智慧防災、智慧治理與城市韌性建設，讓科技真正成為守護市民安全、提升城市韌性與促進永續發展的重要力量，共同打造更安全、更智慧、更具韌性的城市未來。