阿里巴巴首席市場執行官（Chief Marketing Officer）董本洪指出，大數據已經成為當前互聯網最有價值的資源，阿里巴巴每天都在進行「數據煉金術」的工程，用數據說故事，用數據客製化線上行銷，用數據設計線上線下（O2O）的活動，並以人工智慧（AI）優化數據價值。

董本洪於11月2日受邀參加「2018年第16屆華人領袖遠見高峰會議」時表示，互聯網、大數據及雲計算是當前帶動企業數位轉型的三個重要驅動力量，阿里巴巴近年來更積極於大數據的淘鍊與加值：以2018年的雙11購物節為例，就展開為期一個月的活動，以一場大型實境時尚服裝秀開場，讓顧客邊看邊買，創造模擬逛街的樂趣；而後就要推出客製化（人格化）的直播商品精選（有專屬CEO、美容師等根據數據精煉出來不同族群市場區隔的清單），彼此間不會重複，為消費者端創造新的互聯網購物體驗。

在供應端（supply side），阿里巴巴是希望能創造共好的生態系統，幫廠商解決以下四個問題：一是，建立便利的支付體系；二是，並進而完成廠商的信用紀錄以作為授信貸款的參酌基礎；三是物流；四則是，將阿里巴巴的整體商業模式整合為一套服務（Business as a Service），讓廠商都能與阿里巴巴無縫接軌的做生意（陳曉開）。