智慧機器人應用 SIG 與中華民國購物中心暨商業地產協會3月19日在2026 智慧城市展一樓「AI商業場域新創論壇」活動現場，由臺南市葉澤山副市長見證下，雙方簽署跨域合作協議書。雙方共同推動 AI 機器人於購物中心與商業地產場域的多元應用，未來結合臺灣相關機器人供應鏈與協會龐大的商場實體場域，攜手建構智慧零售與自動化服務的新未來。

智慧機器人應用SIG王恒聰召集人表示: 「透過與購物中心暨商業地產協會的跨域合作，媒合購物商業場域的共通需求，由SIG整合臺灣從零組件、軟體、資安、系統整合到應用服務的供應鏈能量，將研發成果轉化為可落地的商業方案。」未來雙方將扣合中央智慧機器人產業推動方案資源，打造全球服務型機器人落地實證的標竿案例。

中華民國購物中心暨商業地產協會蔡明璋理事長指出: 「由AI軟硬體及大數據組合的機器人，是未來購物中心及商業地產提升營運績效的重要關鍵基礎，這次協會和SIG的合作是提升我們產業升級的里程碑，透過這次AI科技技術與實體場域的跨產業共同整合，使得產業在全球更有競爭力，更可以將大家帶進國際市場。」。

AI機器人是未來商業空間智慧升級的關鍵基礎設施。透過SIG與協會的跨領域鏈結，雙方未來將推動AI 機器人進入商業空間，執行精準配送、安全巡檢、互動導覽與智慧餐飲等多元任務。這不僅能協助場域業者解決所面對的勞動力短缺課題，更能透過 AI、機器人技術提升場域營運效率，為消費者創造具備科技感與便利性的智慧商圈環境。

藉由本次合作協議書的簽署，雙方將結合環境數據AI應用與商業地產實務經驗，共同探索智慧化場域管理的無限可能。2026 智慧城市展期間，參觀者可至四樓「臺南館/AI 機器人應用專區」親自體驗從物流倉儲、巡檢救災到餐飲服務等不同應用場景，實際見證先進技術如何與日常生活結合，驅動智慧商圈新未來，並參與相關工作坊及產業創新應用交流活動。