【台北訊】隨著時序進入秋冬期間，全球新冠肺炎（COVID-19）進入第二波的高峰期，各地醫院體系亦正處於整裝備戰的狀態；財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會（簡稱醫策會）與台北市電腦公會於日前共同舉辦「國際智慧醫院院長論壇」中，來自台灣、日、韓、越南等國的醫院院長們都認為，醫院體系必須以最大的韌性（resilent）因應新一波的疫情，建立跨部門的指揮中心，構築嚴格的感染控制系統，而智慧科技正是這方面的最佳幫手。

新加坡婦幼醫院醫療安全中心主任陳國賢就斬釘截鐵地提到，全世界在經歷過COVID-19後，都將進入一個「新常態（new normal）」，醫院體系必須以超前部署及積極面對的態度處理，除了要以科學數據與實驗找到對抗新冠疫情的解方，與民眾充分地溝通並說服大家有紀律地以口罩與社交距離保護自己，更是關鍵。台灣奇美醫院副院長林宏榮則表示，台灣在18年前經歷過SARS後，對感染控制的相關演練並未鬆懈，所以，當年疫情初起時，奇美就已經熟練地建立指揮中心，並積極佈署進出控制，感染隔離區劃分等等作法，並以保護醫護人員的安全為最高指導原則，視訊教育訓練與會議，都在短時間內同步開啟。林宏榮稱這樣的迅速轉化為因應疫情必要的「韌性」。

員林基督教醫院（簡稱員基）院長李國維指出，台灣的健保卡系統更是這次防疫的利器：能過濾接觸史、旅遊史與過去病史，使得醫院的進出管制在熱感掃描的同時，能迅速讓民眾進入醫院。員基更採用機器人在相關感染控制的工作上，期能保護醫療人員不被感染；韓國三星醫學中心感染防止管制中心主任Chung Doo Ryeon也提到，門禁管控，包括員工IC卡、訪客登錄建立的QR Pass等，智慧科技真能幫得上忙，同時，也鼓勵透過App視訊探病，宣導不必親身到醫院，避免不必要的感染。

日本大阪大學客座教授中島和江回憶起，當時日本政府面對鑽石公主號郵輪的疫情處理時，橫濱市醫院居間統合並盤點市內相關醫療資源與協作的過程；她強調，指揮中心必須能夠協調各個部門間衝突的目標，協調相關的資源（包括：旅館房間、床位的安排等），這套總調度系統（y-CERT）的確協助橫濱度過這場嚴苛地挑戰。台北榮民總醫院家庭醫學科主任陳育群則提醒，面對來勢洶洶的新冠疫情，我們更要注意到許多居家病患的照顧，他們因為資源弱勢，無法在醫院就醫；他說，根據統計，有高達6成的復健患者、5成上下的高血壓與糖尿病患、3成的心血管疾病患者在疫情期間，就醫更困難，醫院更應該以遠距或親訪的方式，照顧這些弱勢的長期病患（陳曉開）。

備註說明：

智慧醫療展(SHE)過去幾年都舉辦<智慧醫院院長大會>，以今年七月舉辦為例，共有80位國內醫院院長及45位科技產業高階主管，共同交流「後COVID-19時代，低接觸的智慧醫療照護」主題，期能透過醫界及科技界的交流促進智慧醫療產業的發展。

今年首次舉辦<國際智慧醫院院長論壇>，希望每年透過醫院院長之間的國際交流，可讓更多的海外醫療機構了解台灣智慧醫療的產業實力，進而帶動相關產品或服務外銷的機會。